少些促銷產品，多些按摩放鬆[按摩][美容]
是的，向顧客推薦多點按摩療程，這對你的美容院有好處。按摩療程必須成為一個有助於銷量的增長點。
這是為了突出強調你的本領和技術，通過推出一些全新的面部和全身按摩療程來實現。通過你的按摩、你的手法、你的創意，從而帶來更多的功效，這毫無疑問能夠讓你心滿意足和實現自身價值提升。不要忘記：我們的職業從根本上就是一個人手行業，我們用自己的雙手來工作。這並不是說不再推銷產品，而是更好地推銷產品。
當前的經濟環境迫使我們做出選擇，向顧客提供符合這個經濟環境的需求、作出適當的放鬆，這有助於我們為顧客帶來不可忽略的情感支持。
突出強調你的本領
由於品牌制定了護理的既定程序，我們經常會被局限於它們的運作和觀點。但誰才是最熟悉你的顧客？有哪個顧客曾經和你講過他更喜歡敷面膜或磨砂，而不是按摩手法？相反，在進行按摩療程時，又有多少顧客告訴你：「這很棒，可惜持續時間太短了。」所有這一切都限制了你的創意。
改變理念
你在護理室內實施品牌預先制定的既定程序。你和品牌建立合作就須要採用指定的產品或通常不容討價還價的產品數量。這個運營模式存在已經有數十年，但有時我們須要考慮改變理念或方式，特別是在我們面臨現在的經濟和氣候混亂的情況。因此，為甚麼不改變一下方向呢？
創建你自己的DNA
你很幸運，你的職業讓你能夠隨心所欲地創造你的工作。很少職業擁有這樣一個機會！你要時刻謹記：舒適和美麗是所有人現在和未來都需要的東西。因此，你就會明白到，你要擺脫各種限制，打造你的理想結構。我所說的理想，是指能夠讓你每天早上都願意起床的結構。例如，你更喜歡做面部按摩而不是面部美容護理，那你就放開手去發展這個服務項目！你想使用Bossa Nova的背景音樂而不是大自然聲音，那你就大膽嘗試！你的按摩程序同樣可以大膽創新，混合使用你喜歡的幾種不同產品。你完全可以使用3款不同的品牌產品。潔膚霜和護膚霜屬於1號品牌，磨砂膏屬於2號品牌，精華素、爽膚水和面膜屬於3號品牌，你還可以將這些產品用於零售。你只須要根據你的標準精心挑選功效最佳的護膚產品。
注意事項
你要注意，確保所有這些措施不會讓你月底出現赤字虧損。檢查你護理療程的成本，從而知道你是盈利還是虧損。這一步至關重要，因為這能夠讓你賺錢。你工作愈是感覺良好，你就愈是開心，你的工作效率也愈高。顧客在按摩過程中也會感覺到、觀察到，亦會因此願意之後再次預約光顧。
你的信譽
你通常會突出強調護膚品的功效。而定期操作的面部按摩療程擁有很大的優勢（皮膚組織的活氧和再生、抗衰老功效等），能夠讓顧客日常減少使用護膚品。一般情況下，當顧客做完按摩療程或面部護理療程走出護理室後，你會向他推薦4、5款產品用於日常護理。大部分顧客離開時都會購買一款產品，而且通常是最便宜的那一款產品，有時甚至是空手離開，因為他們沒有預算，沒有時間，或者他們根本不想要。這個銷售步驟固然能夠讓顧客居家延長護理療程功效，但同時也有可能令你之前做護理療程時所產生的信譽瞬間消失。你應該首先重點推薦優惠套餐或你剛做的按摩療程的一個套餐，這會更為合理和更加可信。你向顧客建議他更加定期前來光顧，為他提供優惠套餐，推薦時長較短的護理療程，價格既能夠被顧客接受，同時也讓你有利可圖。
打造一個有效、舒適、放鬆的護理療程。先找你的親朋好友進行按摩測試，詢問他們有何意見，詢問你的顧客喜歡甚麼、想要甚麼。設計一款理想的面部或全身按摩療程，從而讓顧客能夠每個月都為此預約光顧，或者願意將這按摩療程贈送給他的親朋好友。
首推你的護理療程
將推銷護膚品排在你自行設計的護理項目或套餐的前面向顧客推薦，這會弱化你的形象和你的專業能力。你只需要反而行之，重點推薦你的護理項目，並在社交網站上發布護理療程視頻以及顧客現身說法，在美容院內提供護理療程的宣傳單張，向顧客提供體驗療程等。你還可以舉辦有獎競賽，讓顧客贏取面部按摩體驗療程，並拍攝護理效果前對比視頻。你通過展示你的專業能力從而讓顧客產生消費慾望，這是你的職責所在，你須要有信心。顧客愈是喜歡你的按摩療程、護理方法、操作方式，他就愈會相信你。當你再向他推薦產品，他就會更容易聆聽，更加願意掏錢購買。
賣得少，但賣得更好
我們經常遇到一些顧客會這樣告訴你：「我家裡還有一大堆產品，但我卻不知道如何使用」。這意味著你的顧客已經買了一些產品，但他們卻不能正確使用，只好將其束之高閣。因此我們可以減少銷售，但就須要改善銷售。無論是對於你還是對於你的顧客，最好只推薦兩款必備產品讓他可以購買帶走，條件是他清楚認識使用方法和使用頻率。這樣他從當天晚上開始才會極有可能使用這些產品，同時你的顧客也才會有可能重返美容院補貨購買這兩款產品。經過一段時間，他就會問你還有哪些產品可起到相互補充的作用。得益於你的專業技能以及能夠體現你的真誠和信譽的經營理念，這個運行模式同時有助於強化顧客的忠誠度。
產品銷售是一大真正法寶，這不容質疑，但我們需要以更好方式推銷產品，而且是在第2階段才加以實施。向顧客推銷你剛才在護理療程期間使用過的產品，因為顧客已經親身體驗過。你還要教育顧客正確認識美麗和舒適概念。在每次護理療程開始之前，向他們解釋他們在家中自行呵護也非常重要。你可以在按摩開始之前告訴他們：「在護理療程結束後，我會向你推介幾款產品以及它們的使用方法，這樣你回家後就可以繼續每天花上幾分鐘自行呵護肌膚。」
自我調整以適應銷售情況
你須要懂得自我調整以適應顧客。他們不一定有時間對自己多加呵護，也不一定有這意願或預算。在各大品牌之中，我們可以找到針對不同類型皮膚的不同系列之不同產品。當你向顧客講解理想的日常護理儀式時，幾分鐘之後，他們通常就會變得心不在焉。
品牌選擇
市面上出現愈來愈多的小眾品牌。它們的質量和感官享受都是不容質疑，價格通常也極為親民。你可根據自己的標準和運作模式進行選擇。對於這些品牌而言，環保影響也是一大考慮因素，顧客對此也非常敏感。
通脹
眾所周知，現在已經出現經濟通脹。舒適和美容行業同樣受此影響，但它們對於身心平衡和自尊自信仍然是至關重要。你須要根據你的顧客和這個通脹現狀進行適當調整。你要想方設法確保當顧客推門進來時，能夠讓他體驗到真正的幸福快樂，而不是讓他的月度預算出現巨大窟窿。重點推薦時長較短的護理療程（不長於20分鐘），價格低於40歐元（約HK$330），從而對你的護理項目進行適當調整，同時也能夠保持盈利。當你向顧客推銷產品時，你應該推薦2款而不是6款產品，這會讓顧客覺得呵護自身並不會太過麻煩，同時也能夠在其預算安排之內。
舒適
我們的職業能夠為顧客帶來舒適、幸福和安寧，這在我們現今這個焦慮社會可說是前所未有的必不可少。你可以向顧客推薦更多的按摩療程，從而充分發揮你的靈巧雙手和專業技能。按摩觸摸擁有眾多功效，值得我們加以重點推薦。為你的顧客打造一個20分鐘的溫馨世界，這對於所有方面而言都是一個不容忽略的促進因素。
注意事項
－ 美容院的護膚品銷售仍然是一大法寶，但也是一個經常很難發展的動力。有經驗、有策略的銷售能夠顯著增加你的營業額。不是要忽視銷售，而是將銷售放在第2階段，只有當你感覺到顧客已經準備好了，才向他推銷產品。顧客能夠在任何一個地方購買美容產品。你的任務是建議他通過你的面部和全身按摩，使用產品來更好地呵護自身；
－ 如果你要引入一個全新品牌，你可以在庫存快沒的時候才引入新品牌，這樣有助於更為平穩過度；
－ 你可推出一些體驗工作坊，例如使用新產品的5分鐘迷你面部按摩，從而和顧客一起更好地過度到新品牌。
集中全力重點發展你的職業核心：你的靈巧雙手、生理學課程和護膚品課程。你要大膽參加各種全新人手按摩技術的專業培訓，以及解剖學理論培訓。美容行業是一個真正的舒適工具。世界正在變化，你須要懂得自我調整盡可能接近你的顧客和你的經濟情況，因為你的職業非常珍貴，如果不能更好地加以開發利用，那就太過令人惋惜了。