天御 把握「天」賜之機「御」[專訪][儀器][醫學美容][美容][減肥][營運管理]

常言道：「機會是留給有準備的人。」姑勿論機會是天賜還是人創的，能夠洞悉機遇並將之掌握的人，定必有其過人之處。

Dick強調做生意必要「合符情理，合符邏輯」，秉持專業的態度，為客戶提供優質、卓越的產品及儀器，才能助他們盈利雙收。

擔任天御代言人的張可頤小姐在公司的開幕儀式上亮相，同時以真實用家的身分為大家分享體驗各款儀器的感受。

Einxel Plus膠原修復針顧名思義能修復皮膚膠原蛋白的再生能力，讓肌膚重現嫩滑、緊緻、亮麗。

在常見的4.5mm、3.0mm、1.5mm和13mm傳導頭之基礎上，Dual Hi還配備專為塑身護理而設的6.5mm和9.5mm傳導頭，令溶脂效能更為全面、立體，雕塑纖索體態。

在常見的4.5mm、3.0mm、1.5mm和13mm傳導頭之基礎上，Dual Hi還配備專為塑身護理而設的6.5mm和9.5mm傳導頭，令溶脂效能更為全面、立體，雕塑纖索體態。

Green Peel Plus（左）除了高效去角質外，亦可透過3款導入精華—乳酸(AHA)、水楊酸(BHA)、維他命原B5精華液的輔助，令美肌作用加倍彰顯；而Spec Laser的獨特冷卻系統設計，大大提升護理的安全性，亦教去斑、脫毛效果更為出色。

Spec Laser的獨特冷卻系統設計，大大提升護理的安全性，亦教去斑、脫毛效果更為出色。

一張又一張的嘉許狀，見證著天御助客戶提升生意額的輝煌成績。

Dick分享早前公司招待前中國女子排球夢之隊的隊員接受護理療程，眾隊員對療程讚不絕口，更贈送親筆簽名的排球以作感謝。

天御仝人皆是資深的美容專業人士，取得不少國際認證，為幫助客戶提升生意額不遺餘力。

在天御國際有限公司銷售總監麥迪民先生(Dick)看來，他所抓獲得到的機會全是上天的恩賜，也是別人的饋贈，因此他總是抱著感恩的心，兢兢業業地領導著上天賜予的天御。Dick自言過去從事過的行業多不勝數，唯獨對美容情有獨鍾：「除了個人喜歡扮靚，真心對這個行業感興趣外，亦覺得這個行業有商機、有潛力、有發展空間。」輾轉在本港兩家著名美容集團發展多年，Dick親歷美容儀器的演變，不斷從問題中累積經驗，將不同儀器的美容效能融會貫通，造就他成為此方面的專家。

Dick闡述：「天御實為皇寶集團旗下成員，集團的業務非常廣泛，從金融、通訊到長者服務皆有涵蓋，集團行政總裁楊世禮先生過去亦曾涉足美容行業，他十分希望能夠再次為行業出一分力。」楊先生對Dick與其另一位同事、天御的業務發展總監楊穎儀小姐(Alice)的實力十分信任，力邀二人出任天御的掌舵人；Dick表示他與Alice均被楊先生的理念所打動，加上認為時機成熟，毅然接受這個實屬難得的機會。誠如Dick所說，天御對他們來說猶如「上天賜予的公司」，而他則期望憑他與Alice二人的努力，能夠讓公司化身客戶的「天賜機遇」，助他們在業務上長足發展。

撥亂反正　傳揚美容正道
「天御的目標非常簡單且清晰—幫助客戶提升生意額！」Dick指出現今美容業的競爭愈演愈烈，加上近年發生的醫療事故，以及眾多針對美容業界的負面新聞，令消費者對行業失去信心，「天御的成立，就是希望能夠扭轉這個局面，通過有實效的儀器及產品恢復消費者的信心。說到底，消費者想要的是肌膚問題得到改善，只要能夠達到這個目標，價錢的高低往往不是他們最為在乎的因素。」

為了呈獻優質高效的儀器予客戶，Dick強調不會盲目追捧潮流，而是以功能與安全性作為選擇儀器的首要考慮，Einxel Plus膠原修復針、Green Peel Plus、高速雙軌式HIFU — Dual Hi等多部天御的熱賣儀器，皆是印證Dick眼光獨到的最佳例子。「客戶購置我們的儀器後，我們會為其舉辦開放日，讓美容院的顧客體驗儀器的卓越效能。我敢說這些開放日的成績皆令人非常滿意，許多客戶的生意額能夠即時提升！」他續指天御希望為客戶灌輸「儀器並非負擔」的正確觀念：「儀器本身具備人的雙手所未及的優勢與能力，只要選對儀器，它就是生財工具而非負贅。」

焦點儀器列陣　機遇由此掌握
現在，只要提起「天御」二字，相信不少人馬上便會聯想到她的王牌儀器—Einxel Plus膠原修復針。Dick最喜歡它能夠針對修復毛孔和凹凸洞：「現時市場上的美容儀器功能層出不窮，但少有能有效改善凹凸洞問題的。」儀器採用分段式雙極射頻技術，透過治療頭內藏可因應護理需要而調校長度由0.2-4.0mm的獨特針，當中2.2mm是對應凹凸洞問題的理想針長，在深入肌膚之時發放射頻能量，讓溫熱效應所散發的熱力刺激肌底膠原蛋白和彈力蛋白再生，撫平肌膚瑕疵之餘，亦有緊緻輪廓、淡化皺紋之效；再者，獨特針身除針頭的0.5mm為非絕緣體外，均由特製的金屬塗層所覆蓋，一方面能讓能量發放的準繩度更高之餘，亦可杜絕灼傷肌膚的機會，令護理過程加倍安全、舒適。

「公司另一部焦點儀器，要數由韓國著名儀器生產商嶄新呈獻的高速雙軌式HIFU儀器—Dual Hi。」它擁有獨特的專利雙軌輸出模式，能夠將每線分別31mm（面部傳導器）和45mm（身體傳導器）的能量分拆成2段，雙線發放不但能縮短護理所需時間，亦有效減輕護理時的不適感，原理就像激光的PTP(Photoacoustic Twins Pulse)模式一般，以更強的能量煥發更佳的效果。Dick補充：「儀器的傳導頭亦較一般的長，達31mm和45mm，有效加倍提升儀器的護理速度，減省操作成本。集合以上優點，在我把這部儀器引進本港不久，已有不少客戶紛紛向我查詢它的詳情。」

再看天御這部同樣大受客戶歡迎的儀器—Green Peel Plus，就會對Dick所說的「儀器並非負擔」有更深刻的體會。Green Peel推出市場的日子已不短，卻依然能在市場上掀起熱潮，Dick剖析箇中原因：「美容儀器的技術有2類：固有技術和潮流技術，兩者分別在於前者是行業的中流砥柱、不容易被淘汰的技術；後者則剛好相反，往往在一段極短的時間內崛起並炙手可熱、市場佔有率極高，然而熱潮卻是曇花一現，相對較快便無以為繼。Green Peel Plus的功能看似簡單，卻是難以取代、必不可少的美容步驟。」它結合真空吸啜和水鑽磨皮技術，能夠溫和地去除皮膚表面的老化角質，並隨即輸送源源營養直達肌底細胞，使肌膚從內到外煥然一新。

至於儼然是固有技術中之佼佼者的激光，又怎會不在天御的明星儀器之列？「由俄羅斯製造的Spec Laser是脫毛能手，且可發放多達4,000萬發激光能量，是目前市面上同類型儀器中發數最多；配合其獨家設計、備有強效製冷保護系統的治療頭，全面照顧用家在接受療程時的感受，是這部儀器的強項賣點之一。」

在美的領域大展拳腳
憑藉多部優秀儀器，天御在成立短短8個月便已成功打響名堂，除了實力以外，Dick認為須歸功於天御的星級代言人—張可頤小姐(Maggie)所帶來的明星效應：「對於一家新公司，客戶最需要的是信心保證。這絕非一蹴即成，就算你手上擁有優秀的儀器或產品，亦難靠三言兩語使客戶信服。Maggie的代言對於建立客戶的信心幫助很大，首先知名度高的她能引起客戶以至消費者對我們代理儀器的注意；加上Maggie真實用家的身分、健康、正能量形象亦對公司的形象有正面作用，令客戶對天御的出品有信心。」

接下來，天御有何發展大計？Dick表示公司正積極籌組美容客戶服務的平台：「楊先生本身經營的業務就擁有一支龐大的客戶服務團隊，人數多達600人，而天御亦受惠於這個龐大網絡，現時我們達八成的客戶均是透過客戶服務團隊促成合作的，足見這個服務平台的威力，故希望將它進一步拓展至美容院層面，幫助美容院作推廣、維護、收集消費者意見等。」他深信客戶服務中心能成為中、小型美容院拓展客源的好幫手，並表示對於客戶服務的構思並不是為了賺錢，而是一種履行行業責任的信念，「我們期望這個平台能幫助美容院舒解經營上的困難，為她們燃點生機，這對整個美容行業均有正面作用，貫徹天御為客戶送上無限機遇的理念。」Dick抓緊了機會，成就了天御；天御這份「天賜的機遇」，你又是否能夠把握？