文華投資有限公司
穩中求進 掌握動盪市場中的致勝關鍵

在經歷疫情衝擊、供應鏈危機等多重挑戰後，如何保持屹立不倒？今期主角—文華投資有限公司，抱持堅守誠信與品質的核心價值，憑藉獨到的經營理念和穩健的市場策略，一直在競爭激烈的美容行業穩佔一席之位。

在瞬息萬變的美容市場中，一家企業能夠穩步發展接近20年，實屬難得！文華投資有限公司可說是佼佼者。自2005年成立以來，公司便專注於德國護膚產品的經銷，為香港、中國，甚至是世界各地的美容市場帶來高品質的護膚產品選擇。作為一支富有經驗的團隊，文華一直秉持著誠信與品質，並將這一理念貫穿於每一個合作關係中，致力成為美容產業中最可靠的合作夥伴。

誠信為本 穩定為先

如何讓公司能在競爭激烈的美容市場站穩陣腳？文華投資有限公司總監何君達（Stan）回應，文華作為家族企業，自創立之初就秉持著一套核心價值觀，並貫徹至今—「以人為本，誠信經營，互利共贏」，並持續為客戶提供高品質的護膚產品。「我們的首要目標是成為美容業中最可靠的合作夥伴。」Stan表示，「我們的成功不僅來自於產品的質量，更來自於我們與合作夥伴之間的緊密關係，特別是在當前經濟起伏不定的時期，產品供應的穩定性顯得尤為重要。」

疫情期間，全球供應鏈面臨嚴峻挑戰。Stan憶述道：「特別是在2022年，很多供應商面臨缺貨的困境，這對於本已艱難經營的美容院來說更是雪上加霜。」然而，文華憑藉多年來穩定的供應鏈管理，從容應對這一挑戰，「我們當時加大了庫存，儘管這對公司來說是一個不小的經濟負擔，但事實證明這是一個正確的決定，我們避免了缺貨的風險，並因此吸引了許多新的合作夥伴。」

這種穩定的供應能力，不僅讓文華在疫情期間搶佔了市場先機，更為其贏得了業內同行和客戶的口碑。「很多美容院選擇我們，是因為他們知道我們的產品供應穩定，這種信任讓我們在艱難時期依然能夠前行。」Stan補充，「我們盡量採取靈活的人性化處理方式，與客戶互相理解，互相支持。」這種策略使文華能夠在艱難時期與客戶共度難關，建立更深厚的合作關係。

經營致勝之道

文華不僅致力於確保產品供應的穩定性，更將產品質量視為重中之重，始終堅持原裝進口的原則，絕對不會對產品進行任何改動或添加。這種誠信經營的態度是贏得客戶信賴的關鍵。Stan強調：「我們的承諾是始終如一的，只會提供百分百德國原裝出口的產品。無論是品質還是價格，我們都力求保持一貫的穩定性和可靠性。」

想要吸引並同時留住客戶可是個大學問，一些公司會用「以客為尊」的策略留住客戶，但Stan卻有不同的看法，他指出，文華與客戶之間始終保持著平等互重的合作關係，「我們不認為客戶是高高在上的『上帝』，也不覺得我們是需要居高臨下的那一方。我們希望在合作中找到一個舒適的平衡點，而不是因為一方的過度要求而產生壓力，雙方的關係才能更加穩定和長久。」

安瓶精華的多元功效

文華旗下代理的德‧贊臣（Janssen Cosmetics）品牌更是該公司成功的基石之一。德‧贊臣作為德國和歐洲首批藥妝護膚品系列之一，自1997年推出護膚安瓶以來，憑藉其高濃度的活性成份以及顯著的護膚效果獲得巨大迴響，迅速成為多國美容院和水療中心的熱門選擇。「我們選擇品牌合作時，品質是首要考量，其次是與廠家之間的風格契合度。」Stan表示，德‧贊臣同樣是一間家族企業，這讓雙方有著一致的價值觀，「我們並不是單純追求市場佔有率或銷售數字的增長，而是希望找到志同道合的合作夥伴，這樣才能在長期合作中保持互相理解與配合。」

德‧贊臣的安瓶精華系列現今已有16款產品，富含多種精選活性成份。每款安瓶都蘊含長鏈透明質酸，提供卓越的保濕效果。根據不同配方，可恢復皮膚功能、激發活力或舒緩肌膚。安瓶精華適合作為日常護膚的強化補充，也適合在美容院搭配離子導入療法使用，增強精華滲透效果。多款安瓶各具特色，例如專注改善面部輪廓的逆時空V臉安瓶，蘊含高效植物提取物SORR以及彈性蛋白促進肽，能抵抗黑色素沉積和皮膚泛紅，令皮膚緊緻白滑。此外，還有針對現代生活和紫外線對細胞造成的壓力的活顏安瓶精華液，含有鱷梨肽和酵母提取物，有效刺激皮膚天然排毒機能，減少細胞垃圾積累。另有專為敏感、緊張肌膚設計的雪絨花精華安瓶，透過抑制降解酶，強化細胞和皮膚組織，改善彈性不足、角化不均和早期皺紋問題。

Stan還提到，廠家會不定時推出一些限定款式安瓶精華，以吸引更多消費者的關注，從而保持市場競爭力。就如現今推出的限量版安瓶精華系列，包括GLAZE（亮白）以及RESET（重置）2款高濃度精華液。其結合了最新活性成份和精美設計，提供深層再生和煥發活力的效果。當中的美白煥采安瓶富含印度洋藻類提取物，優化細胞分化，形成均勻肌膚結構，持續改善光澤。雙相修復安瓶則融合植物油脂質相和水相，能調節肌膚生物節律，減少肌膚的疲勞跡象。

敏感肌的救星

除了安瓶精華，柔敏舒緩系列也是近年來的明星產品。「隨著生活壓力的增大，愈來愈多人的皮膚變得脆弱敏感，這一系列產品針對敏感肌膚，提供了全面的舒緩和修復效果。」Stan提到，柔敏舒緩系列在全球85個以上的國家中都備受歡迎，其安全性和效果也獲得了歐盟認證，甚至適用於受化療的癌症患者，進一步證明該系列產品的溫和性和高品質。

德‧贊臣柔敏舒緩系列專為敏感肌膚設計，產品含強大活性成份，如黑加侖子油、球囊植物和向日葵提取物的防敏複合物，以及日本野山茅草提取物，可強化皮膚保護屏障，減少發紅、緊繃和瘙癢。其中的舒緩乳液、皮炎修護膏以及滋養鎮靜面霜都是大受歡迎的產品：舒緩乳液含防敏複合物+，以及α-紅沒藥醇和尿囊素，能加強肌膚屏障，減少炎症；而皮炎修護膏專為濕疹皮膚設計，結合加強版防敏複合物和植物基油，緩解不適和發癢感，並修復受損皮膚屏障；滋養鎮靜面霜則專為易泛紅的敏感肌設計，當中的異構糖和透明質酸能調節水分，維持肌膚油水平衡。

把握機遇 拓展新領域

文華投資有限公司的穩健發展不僅體現在產品與合作夥伴選擇上，還反映在其市場拓展策略上。Stan透露，文華最近在深圳前海設立了新的辦公大樓，「前海是深港合作區，我們選擇前海是因為看好大灣區的發展趨勢。」Stan解釋，「前海結合了香港和深圳的優勢，不僅能讓我們受惠於香港政府的資助政策，同時也能利用內地的物流與人力資源優勢，在國內、香港、澳門以及台灣市場進一步拓展，為我們未來的發展打下堅實的基礎。」
 
面對未來的挑戰和機遇，Stan保持謹慎與樂觀，他表示：「雖然我們預計市場在接下來的幾年內可能仍會處於低潮，但我們相信自己的定位和策略能夠讓我們在這段時間內保持穩定，例如繼續加大對市場的投入，包括擴大辦公空間與倉庫的規模，並與德‧贊臣保持緊密合作，以及提升團隊的專業度，確保能持續為客戶提供高品質的產品。」

此外，Stan還透露了公司未來在美容健康產業拓展的計畫，「我們將會利用對健康概念、食品概念等方面的研究，給予客戶更多相關的知識，也能豐富客戶的選擇。」