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「依」加探店(七)靠口碑走得更遠
[專訪][儀器][美容]
#美容儀器

L&R Beauty Center 憑口碑累積信任,堅持從顧客角度出發,讓每一次美容護理都變得舒適、自在及無壓力。

Lily主理的L&R Beauty Center 位於佐敦廣東道513號玉器交易廣場1樓15-18室。自引入Thermahif 肌•緊塑後,不少顧客反映療程後肌膚狀態變得更緊緻、更飽滿,效果備受肯定。


Lily向Neko分享「拒絕硬銷」的經營理念,希望每位客人都能在無壓力的環境下,享受療程。

店內引入由依部集團代理的Thermahif 肌•緊塑,主打多層次緊緻提升護理,針對肌膚不同層面需要。

Thermahif 肌•緊塑透過射頻及HIFU能量,幫助提升肌膚緊緻度,改善鬆弛及細紋問題。

店內設有兩間VIP房,每間均配備獨立廁所及淋浴系統,方便顧客在療程前後使用,提升私隱度與舒適感。

由老闆娘Lily主理的L&R Beauty Center,自創立以來始終堅持「以客為先」的經營理念,以細心服務和舒適體驗贏得顧客信任。多年來,美容院憑藉穩定口碑逐步成長,由最初的小店,逐漸發展成現時具備一定規模、配套更完善的中型美容院,每一步都離不開顧客的支持與肯定。

Lily最初曾於大型上市美容公司工作,累積了豐富的前線經驗。她深明不少顧客到美容院時,最擔心的並非療程本身,而是被硬銷、被迫購買套票,或在消費過程中感到壓力。因此,當她創立自己的美容院時,便希望打造一個舒適、安靜、無壓力的空間,讓顧客可以真正放鬆,安心享受護理過程。相比以硬銷手法帶動生意,Lily更相信服務質素與真實效果才能夠建立長遠口碑,讓顧客願意再次回來,甚至主動介紹親友。

隨著美容科技不斷進步,L&R Beauty Center亦一直積極物色合適的先進儀器,為顧客提供更多元化及高效的護理選擇。Lily引入由依部集團代理的韓國抗衰老美容儀——Thermahif 肌•緊塑,除了看中儀器本身的技術與效果潛力,更重要的是她對合作夥伴的信任。Lily分享,自己原本對依部集團並不熟悉,是因一位合作多年的夥伴加入該公司後,才開始認識Thermahif 肌•緊塑。「我們合作多年,一直建立了良好的默契與信任,所以當她向我介紹這部儀器時,我自然相信她的專業意見。」她續道。

對Lily而言,Thermahif 肌•緊塑的特別之處,在於能針對不同肌膚層面進行護理,包括表皮層、真皮層及筋膜層,配合多層次緊緻提升概念,為顧客帶來更全面的抗衰老護理體驗。相比部分傳統醫美療程,Thermahif 肌•緊塑的修復期相對較短,療程後一般可較快回復日常生活,亦較適合工作繁忙、未必能預留長時間休息的都市女性。



Lily分享,不少顧客在體驗療程後均反映,肌膚感覺更飽滿、更緊緻,整體狀態亦顯得更精神;加上療程後翌日仍可如常外出及化妝,對日常生活影響較少。客人的正面回饋,亦令Lily更加肯定引入此儀器的決定。此外,一部儀器是否值得引入,除了技術及效果本身,背後團隊的支援亦同樣重要。她指出,依部集團不但提供專業培訓,亦會協助舉辦推廣活動,並在操作流程、療程安排及實際應用上提供即時支援,讓團隊能更全面掌握儀器特點,以更穩定、安心及專業的方式服務每一位顧客。


L&R Beauty Center一直堅持以真誠服務、專業護理及良好口碑作為發展核心。未來,Lily亦希望繼續引入更多優質美容儀器,讓顧客在舒適無壓力的環境下,享受更貼合肌膚需要的護理方案,重拾緊緻、自信與自然美。