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令人心動的 美容院裝潢細節[專業知識][營運管理]

漂亮的裝潢和布置能夠真正地加分,令你的護理療程更為完美,還有助你脫穎而出。本文將介紹如何打造專業和迷人的美容院裝潢設計。


Murattellioglu.

Sueta.

Nd3000.

與顧客的初步接觸之一
為顧客提供休閒時刻、漂亮的裝潢布置和舒適的氛圍,能夠為你的美容院、護理療程和創意加分。你會看到,簡單的裝潢概念如通過重複的色彩原則,能夠進一步強化美容院和品牌的形象。

貼士:最好是將這款統一的色彩用於你的所有載體:名片、宣傳單張、禮券、護理小冊子、網站、廣告等,使顧客在看到你的Logo之前,就已經能夠通過顏色來識別你。如果在美容院內能夠使用同樣的色彩和同樣的字體那就更好不過。這一點並不容易,需要時間進行分析和選擇。

漂亮可愛的物品
我們並不能因為美麗而忽略舒適,而是要將兩者完美結合。打造一個漂亮的氛圍並不容易,須要考慮多個因素。重要的是深思熟慮,制訂一套色彩原則並認真遵守:例如米色、淺粉、綠色。前兩者令人聯想到溫柔,而綠色則令人聯想到大自然。根據你的色調,然後進行相應採購。只買必需品,有助節省開支,避免令美容院擁擠,同時也減少須要整理和清潔的東西,讓人覺得總是整潔和乾淨。

基本原則
你的裝潢布置,從油漆、毛巾、家具到各種裝飾品都必須遵守同一色彩原則。產品、配件和毛巾要當作裝飾品一樣處理。例如使用一個漂亮的玻璃容器來盛放美甲配飾、一個漂亮的托盤來擺放護理或彩妝產品。這同時也讓顧客能夠親眼看到你具體使用的東西,從而令他們也產生欲望,想在自己家中浴室擁有同樣的產品和配飾,而且也像你的美容院一樣布置。你的目標是強調這些布置能夠在美容院購買到,包括香燭、毛巾、指甲銼、指甲倒刺鉗、卸妝棉片等,當然還包括彩妝、護膚產品。你的美容院必須整潔乾淨,讓顧客和你都能夠立即起到心靈舒適和放鬆的作用。美容院必須美輪美奐,講述一個故事。「展示」你要做的東西,顧客會非常喜歡你用於他們皮膚的東西。

試想一下,你前往美容院做面部護理療程。美容師只是口述他將要做的內容,並不一定會令你腦海充滿畫面;現在又想像一下同一位美容師,他一邊解釋療程內容,一邊向你展示他要使用的產品:擺放在漂亮的托盤上,旁邊還放著花瓶插著鮮花,點著蠟燭,播放著柔和的背景音樂,而護理室則選用舒適溫暖的裝潢色調。這改變了一切,令人置身其中,舒適放鬆,客人迫不急待地想接受那令他充滿聯想的護理療程。理由非常簡單,美麗有助於人身心舒暢,令人產生消費欲望。顧客對各種彩妝產品、護理療程和配飾都愛不釋手。因此你對此要加以好好利用,將產品展示得美麗動人,通過漂亮的裝潢將美容院打造成好像一間美容雜貨店,這樣消費者就有可能拋棄愈來愈缺乏風格的化妝品店和藥妝店。

細節令你與眾不同
-工作枱:    無論是對顧客還是對你,它都必須實用和舒適,拋棄各種華而不實的東西;
-護理床:    用一張漂亮的毯子來掩飾,還可為顧客蓋住一部分雙腳;
-美甲吧:    擺放一些椅子給顧客坐著,在你和顧客之間則擺放一張桌子,高度正好適合顧客垂下肩膀,肘關節倚在桌面上。使用植物、雜誌、指甲油、毛巾和配飾作為裝飾品,讓顧客能夠看到指甲油的顏色,以及你在美甲時使用的東西;
-美足吧:    擺放一張桌子和一些椅子,高度正好適合進行足部護理;
-儲物家具:    不要再用手推車,使用折疊加長木桌,供你在做護理療程時放在旁邊。如果有預算的話,也可選用一個平面的工作枱,下面還有一個儲物櫃,類似廚房用的就最好不過了;
-布料:    亞麻非常容易清洗,持久耐用,而且不用熨燙,還可自行調節溫度。這種布料可用作美容院護理床單、護理服、窗簾、毛巾等;蜂巢布的質量和亞麻一樣良好,而且外表更加美觀;絲絨則非常優雅,適合用作窗簾,形狀具有流動性和瞬間安撫鎮靜的功效;
-裝飾品:    盡量使用你有銷售的產品作為裝飾品,不然就選用與女性、嫵媚、自然等概念相符的設計。例如一個女性體態造型的花瓶;用圓形鏡子而不是方形,突顯溫柔感覺;與你的美容院整體色調相符的香燭,彌漫舒適芳香;當季新鮮花卉;抽象的畫框令人忙裡偷閒享受美好一刻,以及讓人聯想到女性皮膚不同顏色的畫框;
-顏色:粉色、米色、酒紅色、海藍色、墨綠色、灰褐色等溫暖的顏色都極為適合相互搭配。你可選擇   3種顏色,其中2種淺色,1種深色;
-材質:由你選擇最合適自己的材質,但只混合搭配3種材質,例如方磚、木料、絲絨,或者木地板、木料、亞麻;
-氛圍:徹底拋棄竹林、佛像、橙褐色木地板等,以及綠色和灰色的氛圍,這會令膚色變得暗啞,可選用在陰天或雨天能提升心情的明亮色調。你可參考設計雜誌,根據你和顧客的品味進行選擇。優雅、漂亮、舒適、實用都是關鍵所在;
-配飾:必須要突出和強調。朱古力盒放在桌面上或者是壁櫃裡,哪一個情況會讓你更想大快朵頤?將這個原則運用於美容院,必須讓你的顧客產生購買欲望;
-環境:必須舒適寧靜溫馨,讓你產生每天想去這個場所工作的欲望;
-芳香:通過香燭、香薰機(你的美容院也有銷售)或花卉散發芳香。避免使用合成香味,最好選擇芳香柔和的花朵如茉莉花、桔子、玫瑰、橙花、無花果、檸檬樹等,又或者當季的金合歡花。護理房內應避免噴灑香薰,從而令顧客能夠完全沉浸於你使用的護理產品的香味之中;
-音樂:    必須具有提神、寧靜和放鬆的作用。在護理房內,記住每次都要問清楚顧客是否須要播放音樂;
-制服:    必須符合美容院的色彩原則及採用的布料;
-衛生:    盡量使用平整和容易清潔的陳設。例如,地毯可帶來瞬間溫柔感覺,卻不易清潔且不衛生(指甲屑、死皮細胞等積聚);
-其他:    舒服的坐墊和椅子,且遵守美容院色彩原則。美容時尚雜誌可自由取閱,裡面介紹的產品或服務在你的美容院有銷售。提供美味香茗,茶具實用美觀。