從細節入手 令美容院形象大升[專業知識][營運管理]
你的美容院裝潢與布置，是顧客的第一印象。
在漂亮的裝潢設計和舒適的氛圍下，為顧客提供忙裡偷閒一刻，絕對能為你的美容院、護理療程，以及你的創意理念帶來增值作用。
你或會發現，通過重複出現的色彩來實現的裝潢和形象理念，能夠強化美容院和品牌的識別度，能被更多人認識。最理想的就是，你須要在所有載體上都保持統一的色調顯示：卡片、海報、美容禮券、護理單張、網站、廣告等。這使到顧客甚至在看到你的Logo之前，就能夠通過顏色來認出你。最好就是美容院內全部採用相同的顏色和字體，這並非無足輕重，這需要時間去進行分析和選擇。
選擇美容院的代表顏色
我們現在很容易在市面上找到一些價格不太昂貴的漂亮物品。記住，我們不能因為美麗而忘記舒適，而應該是將兩者相互結合。營造令人難忘的氛圍並不容易，因為這涉及太多因素。因此你須要更深思熟慮，構思代表你美容院的顏色並認真遵守。建議使用粉紅米色、淡粉色、綠色等，粉紅米色和淡粉色令人聯想到柔和，綠色則令人聯想到大自然。
選擇美容院的代表顏色，然後以此調整你須要購買的產品。只買需要的東西，有助節省開支，不會讓你的美容院堆積如山，令人覺得你的美容院整理得總是井井有條，同時也為你節省額外整理和打掃的時間。
具體細節：
－ 你的裝潢布置，從油漆到毛巾，還有家具和裝飾品，所有一切都要遵守相關的顏色規則；
－ 將你的產品、工具和毛巾用作裝飾品。例如使用一個漂亮的玻璃瓶來放置你的美甲工具、用一個漂亮的托盤來擺放你的護理產品或彩妝產品。這有助你的顧客能夠看到你的具體做法，從而促使他們也想在自己家中浴室
內擁有同樣的產品和工
具，並像你的美容院一樣擺放。重點是突出彰顯的裝潢布置，能夠在你的美容院購買得到，這包括蠟燭、毛巾、指甲銼、卸妝棉片等，當然還包括各種化妝和護膚產品；
－ 美容院必須乾淨整齊，這無論是對顧客還是你本身，都能夠立即起到身心舒暢的作用；
－ 美容院必須漂亮舒適，透過布置展示「講述」一個故事，可使顧客對於你將要用於他們皮膚的產品、儀器或工具更愛不釋手。
試想一下，你來到美容院進行面部護理療程：美容師只是向你講解他將會為你做甚麼，這並不一定令人浮想聯翩。再試想一下同樣這位美容師向你講解他將會為你做甚麼，但這次他向你展示要用到的每一款產品，並漂亮地擺放在托盤上，同時還在旁邊擺放花瓶和蠟燭，播放著柔和的背景音樂，而護理室則是採用舒適的色調。當下，你會有怎樣不同的感受？置身其中，相信作為顧客的你已經倍感放鬆，迫不急待地想去進行那個令人浮想聯翩的護理療程。
道理很簡單，美麗能讓人留連忘返，令人想掏錢購買！顧客非常喜歡彩妝產品、護理產品和工具，因此你要好好地利用這一點，將你的產品漂亮且整潔地陳列展示通過心思熟慮的裝潢布置，能將你的美容院打造成為一間美容雜貨店。這樣你的顧客就有可能會愈來愈少光顧那些千篇一律的化妝品店和藥妝店。
令你與眾不同的細節
家具
對於顧客和你而言，選用的家具都必須實用和舒適。謹記不要追求華而不實。對於護理床，你可以用一張漂亮的被單來遮蓋顧客足部。對於美甲Bar，你可以為顧客布置一些椅子，並在你和顧客之間擺放一張桌子，適合的高度使到你的肩膀能夠下垂，肘關節放在桌面上，減輕工作疲勞。使用一些植物、雜誌、指甲油、毛巾和工具等作為裝飾物，可使顧客看到指甲油的顏色，知道你會使用哪些物品。對於美足護理，你更可放置一個階梯椅子，適合的高度方便你進行足部美容工作。
儲物收納用家具
不要用白色的餐具收集車，而是要用邊桌(Accent Table)，例如木質的，在護理療程期間將其擺放在你的身邊。如果你有更多預算的話，也可選用一個帶有平面的工作台，另外設有洗滌盆，下面配有儲物櫃，類似廚房櫃，這就最理想不過。
織物
亞麻布極易保養，而且耐用，並不用燙熨。這款布料極適合用於護理布草、制服、窗簾、清潔毛巾等。蜂窩布料擁有與亞麻布一樣的優點，而且外觀看上去更為漂亮。絲絨用作窗簾則極為優雅，它的形狀使其能夠產生流暢效果和令人快速放鬆的作用。
裝飾品
盡量使用你的銷售產品，否則就盡可能選用與女性、嫵媚、自然等相吻合的裝飾品。例如女性身體造型的花瓶，圓形鏡子而不是方形鏡子，因為這更能體現出柔和氣質，與你美容院主打色調相符的舒適芳香蠟燭，當季花束，令人倍感休閒放鬆的抽象畫作，令人聯想到女性肌膚不同顏色的畫作。
顏色
粉紅、米色、酒紅色、海藍色、深綠色、灰褐色等這些色調都適合一起搭配使用。你可選擇3種顏色，其中兩款為淺色，一款為深色。
材質
只能混搭3種材質，例如瓷磚、木製家具、絲絨，或者木質地板、木製家具、亞麻布……總之選擇最合適你美容院的材質。
氛圍
不要再刻意打造竹子氛圍、佛像氛圍，或用橙褐色木質地板配合綠色灰色，這些都是較為冷色色調，會令膚色變得暗啞無光。在陰天和雨天季節，你可採用一些能夠提升心情的色調。你亦可借鑒裝潢設計雜誌，根據你自己和顧客的喜好進行選擇。關鍵在於優雅、高貴、舒適、實用。
工具
將你的護理工具突出展示並加以充分利用。一盒朱古力放在桌子上和放在櫥櫃裡：哪種情況能夠讓你更有欲望大快朵頤？你就是要將這種巧思運用於你的美容院，你需要讓你的顧客產生購買的欲望。
芳香
通過蠟燭、香薰器（你的美容院也有銷售）或鮮花來散發芳香氣味。避免使用人工香味，盡量使用乾淨布草和柔和鮮花：例如當季的茉莉花、橘花、橙子花、無花果花、檸檬花、金合歡花等。在護理室內，你要避免刻意打造一種香薰氛圍，這樣顧客才能夠完全沉浸於你在他身上塗拭的產品香味。
音樂
背景音樂必須是令人舒適、寧靜和放鬆。在護理室時，你一定要先行詢問顧客他是否需要背景音樂。
你的工作服
選擇與你的美容院顏色相符的工作服，服裝面料也是在美容院其他地方有使用的。
飾面
盡量使用平面和易於清潔的飾面。例如：地毯能夠令人立即產生溫馨如家的感覺，但它不易於清潔，而且容易夾雜指甲、灰塵和死皮細胞等。
其他
坐墊、椅子都須要舒適，並符合你的美容院的顏色。擺放一些專業美容雜誌供顧客自由取閱，雜誌內介紹的某款產品或療程最好是在美容院有銷售。另外還要提供美味香茗，配合實用美觀的茶具。
總結
打造永恆氛圍，裝潢設計能夠讓美容院更美觀！做好上述細節為的是確保你的顧客願意再次光臨，在這裡停留更長時間，並樂意向他的親朋好友推薦這個神奇地方。你和你的團隊也同樣如此。特別是要堅持使用你的美容院代表顏色，不要混搭太多的不同材質，這是保持平衡和營造美觀空間的關鍵所在。