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文華 飛躍15載 精彩建新天[專訪][營運管理]

「匯流神州,情定大灣」,用來形容在美容業耕耘15載的文華投資有限公司可謂最好不過。公司欣喜地向大家隆重宣布:重磅投資的大灣區總部現已隆重啟幕!


格調高雅的SPA護理室

不斷歷練,累積出豐富經驗的Stan,帶領文華團隊再創新天。

淡斑精華液蘊含的淡斑複合物取自獨行菜和大豆的豐富抗氧化物與異黃酮,高效均勻淡化斑點痕跡。

德‧贊臣品牌大灣區體驗中心大廳中央特設一張長桌,用於舉辦工作坊或研討會。

鉑金奢華尊寵系列以養護眼霜、修護日霜、修護晚霜,為肌膚留住永恆的青春。

「景苑」入口大堂

都市人的皮膚愈來愈脆弱,不時出現過敏徵狀,柔敏舒緩系列的獨特配方有效強化肌膚保護網,捍衛肌膚健康。

黃金逆齡系列在重推後大獲好評,由10多款產品組成的護理組合為成熟肌膚重啟青春之門。

德‧贊臣技術培訓學校的首場活動─夏日專業技術培訓會已於6月29圓滿舉行。

今年適逢是文華成立的15周年,在這個值得慶賀的日子,公司位於深圳寶安區的辦公基地─「景苑」正式順利開幕。這幢辦公大樓的落成意義非凡,不但是文華多年來用心經營的豐碩成果,更是公司未來發展的重要基石,象徵著文華以騰飛步速邁入嶄新里程。

看好大灣區美業發展前景
文華Director何君達先生(Stan)非常感恩,因為在社會氣氛持續低迷和疫情嚴峻的影響之下,一切都得來不易。「不經不覺,文華在專業美容市場已有15年。公司一直以來恪守『以誠為本,互利共贏』的經營宗旨,誠心誠意為全球客戶提供高端優質的美容產品和專業的培訓教育,成為他們至可信賴的合作夥伴。15年來,公司不斷穩步成長,有賴一班敬業的員工團隊默默耕耘。2019年,我們的大中華業務發展得相當不錯,可是遇上香港社會氣氛欠佳,我們本寄望今年情況有所改善,萬料不到新冠肺炎疫情持續肆虐,令行業遭受前所未有的沉重打擊。而今年正正是文華創立的15周年,畢竟是個非常值得記念的日子,我認為在此艱難時刻更要發揮團隊的專業精神,更要珍惜一直支持公司的每位客戶;因此經多番商討過後,公司決定今年正式啟用大灣區的辦公基地,同時推出一系列慶祝項目,以摯誠的服務感謝客戶多年來的鼎力支持。」

貴為德國著名美容品牌德‧贊臣(Janssen Cosmetics)的大中華區總代理,文華把品牌的無垠魅力帶到國內各個省市、香港和澳門,成為多間酒店會所、水療館、美容中心的指定專用品牌,實力毋庸置疑。之所以情定大灣區,Stan當然是看好整個區域連線的發展勢頭,而選址深圳,更加是經過深思考量。他闡釋道:「我們以香港作為文華的大中華區總部、在上海設有分公司,北京亦有專營的經銷商,多方均發展得相當成熟。在考慮業務版塊擴充時,我們看準極盡地利優勢的大灣區,其鄰區城市擁有特殊的文化相似性,例如語言、傳統習俗、飲食文化、娛樂等,對於植根香港多年,廣東文化根深柢固的文華團隊來說絕對是一大優勢,因此以深圳作為大灣區總部定必能為公司帶來既深且廣的增長。」

大灣區總部「景苑」
「景苑」由投資至正式投入運作歷時1年半,斥資超過HK$1,500萬。這幢    4層高的大樓全是文華團隊的心血結晶,內裡設施配套齊備,包括多媒體工作室、研討會議廳、員工休息空間,以及重磅打造的「德‧贊臣體驗中心」和「德‧贊臣技術培訓學校」。甫進入「景苑」,你會深深感受到這裡的空間感十足,裝潢設計時尚雅緻,充滿格調。Stan強調:「除了滿足公司的運營需求外,我們還希望為員工創造一個舒適的工作環境。因此,『景苑』有1/4空間劃分作休息和多用途區域,讓員工可以在此休息放鬆,然後更有朝氣魄力繼續投入工作。整幢建築還設置了水源和空氣過濾系統,確保置身於『景苑』的每一位都能獲享健康。」

首度登場的德‧贊臣品牌大灣區體驗中心,內設2間理療室:分別提供身體水療護理及專業面部護理療程。中心不向公眾開放,只限已預約的商務客戶和VIP專用。他們在裡面體驗到的不僅是產品的優秀,更能了解品牌的歷史背景、研發理念與使命,然後透過德‧贊臣的專業美療師施以之獨家手法,感受這極具溫度的品牌為貴客量身訂製出的非凡療程,徉徜於身心靈舒適煥發之旅。由創立至今,文華對培訓教育的重視始終如一,開辦德‧贊臣技術培訓學校可謂任重道遠,它豈止是培育品牌精英的搖籃,更象徵著美麗使命的不斷傳承。學員在這裡可以有系統地學習所有德‧贊臣的專業知識、創新技術和獨家手法,透過自己一雙巧手,向大眾完美呈現這個德國尊貴護膚品牌出類拔群之處。

同行成長 至「德」你心
在許多人眼中文華就等於德‧贊臣,德‧贊臣就等於文華,如今品牌的體驗中心和培訓學校設於公司總部,可見兩者早已超出一般代理商與品牌的關係。雙方多年來同行成長,合作緊密無間,乃結緣於父親輩:文華董事長何星燃先生與德‧贊臣創辦人Mr. Walther Janssen,再到家族2代全力接棒,Stan與德‧贊臣的兩位領導人Mr. Ulrich Janssen及           Mr. Reinhard Janssen分外投契。Stan分享指可以遇上擁有共同的價值觀而且十分出色的業務合作夥伴,一直互勉同行,感到非常幸運。

在這幾位充滿幹勁、精益求精、推陳出新的年輕領航人帶領下,德‧贊臣款款佳作為無數的用家締造健康美麗的嬌顏。不朽經典要數種類繁多的德‧贊臣安瓶,作為改善各種肌膚問題的良伴,配方會定期更新,給肌膚最適切的呵護。多個矚目系列,包括柔敏舒緩系列及黃金逆齡系列早前重新推出,以由品牌實驗室研製的高效活性成分強化肌底抗禦力,賦予肌膚青春健康美態。Stan介紹其中的柔敏舒緩系列指:「系列透過由黑加侖子油、球囊植物和向日葵提取物製成的強化版防敏複合物,為肌膚建構強效保護網,減少炎症發生兼顯著改善水脂屏障長期失衡問題。配以日本野山茅草提取物、尿囊素、紅沒藥醇、金盞花提取物等,合力提升肌膚抗禦力,抵擋外來的刺激。不但是因環境污染、缺乏休息、情緒等衍生的敏感,就連不幸患有頑症正在接受療程的脆弱肌膚都十分適用。」

Stan又隆重宣布一個好消息:「德‧贊臣最近榮獲德國"German Brand Award 2020"『優質品牌大獎(美容)』,再一次證明德‧贊臣團隊一直以來努力是沒有白費的,公司上下感到非常鼓舞。」

迎難而上 振翅高飛
15年時光讓Stan的歷練豐富起來,當中得多於失,也助他累積出不少寶貴的經營心得。縱然面對現時艱難複雜的局面,他沉著應對,率領團隊迎難以上。今年,除了加大投資上海和北京業務的力度,改進強化兩地培訓工作,並積極參加大型展覽會之外,文華最近活躍於另一個發展項目。Stan表示:「利用我們在產品開發、市場營銷、規劃設計、物流等方面的專業知識和經驗,協助不同的公司開發自己的高端進口品牌,都得到不俗的迴響。」另外,鑑於疫情爆發,暫時不宜舉行大型周年慶祝派對,因此公司計劃進行線上活動與貴客互動,感謝他們多年來愛護與支持。隨著大灣區總部全面投入運作,Stan已開始構思下一個新項目。儘管未來還有許多未知的挑戰,他將繼續秉承文華「以誠為本,互利共贏」的宗旨,引領公司邁步向前,振翅高飛!